Aangepaste werkwijze in verband met COVID-19 (coronavirus).
Bij Serva Volvo nemen wij de ontwikkelingen omtrent het COVID-19 virus uiterst serieus. Gelet op de maatregelen vanuit de overheid en het voorkomen van verdere verspreiding van dit virus, pakken wij onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. De gezondheid van onze klanten en werknemers is voor ons erg belangrijk.
Ook tijdens de lockdown staan wij nog steeds voor u klaar.
- Onze werkplaatsen zijn geopend voor reparatie en onderhoud aan uw auto.
- Voor zakelijke verkoopafspraken zijn onze showrooms geopend.
- Voor particulieren zijn onze showrooms vanaf 3 maart op afspraak geopend.
Showroom
Gedurende de lockdown zijn onze showrooms voor zakelijke verkoop geopend. Onder zakelijke verkoop valt:
- Verkoop aan ondernemers.
- Personen die een leaseauto mogen uitzoeken.
- Personen die een auto middels Financial- / Operational- / Privatelease willen aanschaffen.
- Export van voertuigen.
Voor particuliere klanten zijn onze showrooms vanaf 3 maart op afspraak geopend.
Werkplaats
Onze werkplaatsen blijven de komende periode ‘gewoon’ geopend, waardoor uw mobiliteit gewaarborgd blijft. Of het nu gaat om onderhoud, APK of het wisselen van wielen. Wij staan voor u klaar. Heeft u al een afspraak gemaakt dan gaat deze gewoon door volgens planning. Daarnaast blijven wij de volgende dienstverlening ook bieden:
- Haal- en brengservice.
- Mogelijkheid tot wachten in onze wachtruimte.
Heeft u nog geen afspraak gemaakt, maar is onderhoud, reparatie of APK voor uw auto noodzakelijk dan kunt u een afspraak maken via onze Werkplaatsplanner.
Wij kunnen u verzekeren dat we de ontwikkelingen nauwlettend in de gaten houden en baseren onze beslissingen consequent alleen op feiten en berichtgeving van de Rijksoverheid en het RIVM.
