Aangepaste werkwijze in verband met COVID-19 (coronavirus).
Bij Serva Volvo nemen wij de ontwikkelingen omtrent het COVID-19 virus uiterst serieus. Gelet op de maatregelen vanuit de overheid en het voorkomen van verdere verspreiding van dit virus, pakken wij onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. De gezondheid van onze klanten en werknemers is voor ons erg belangrijk. Om die reden hebben wij een aantal voorzorgsmaatregelen getroffen.
- Zo volgen wij het advies van het RIVM op om geen handen meer te schudden.
- Houden wij 1,5 meter afstand van elkaar.
- Reinigen wij onze apparatuur extra vaak, met specifieke aandacht voor de balies, pinapparaten, deurklinken etc.
- Zien wij er streng op toe dat medewerkers thuis blijven bij klachten die kunnen wijzen op het coronavirus.
- Wordt er uitsluitend gebruik gemaakt van milieuvriendelijk wegwerpservies.
Showroom
U kunt nog steeds terecht in onze showroom, zowel nieuwe modellen als occasions worden nog uitgeleverd.
Wel hebben wij een aantal voorzorgsmaatregelen genomen.
- Zo desinfecteren wij de auto voorafgaand aan een proefrit.
- Kunnen wij proefritten aan huis verzorgen.
- Kunnen wij u informatie en advies via whatsapp of videogesprekken (Skype/Facetime) geven.
- Zijn koopavonden op afspraak. Tijdelijk geen vaste koopavonden.
Werkplaats
U kunt nog steeds terecht in onze werkplaatsen om uw auto te onderhouden. Er zijn meer dan voldoende onderdelen op voorraad om uw reparatie en onderhoud uit te kunnen voeren.
Wel hebben wij de nodige voorzorgsmaatregelen genomen.
- Zo wordt er gewerkt met stuur- en stoelhoezen en desinfecteren wij de auto zowel voor als na het bezoek aan de werkplaats.
- Worden onze moderne wacht- en flexwerkruimtes meerdere malen per dag gereinigd.
- Worden autosleutels NIET van hand tot hand overgedragen.
- Nemen wij bij voorkeur geen contant geld aan.
Wij kunnen u verzekeren dat we de ontwikkelingen nauwlettend in de gaten houden en baseren onze beslissingen consequent alleen op feiten en berichtgeving van de Rijksoverheid en het RIVM.
